Pomoc · zamówienie i dostawa
Potrzebujesz pomocy
Potrzebujesz pomocy
z zamówieniem?
Doradca pomoże z dostawą, próbkami i płatnościami. Zadzwoń lub napisz.
Twoja sesja
Ostatnio oglądane
OśWIETLENIE OGRODOWE
Lampa ogrodowa słupek LED PAYETTE Czarny
od219,00 zł/szt.
OśWIETLENIE OGRODOWE
Lampa ogrodowa słupek LED ANOIA Brązowy
od239,00 zł/szt.
OśWIETLENIE OGRODOWE
Lampa ogrodowa słupek LED TORDERA Brązowy
od299,00 zł/szt.
OśWIETLENIE OGRODOWE
Lampa ogrodowa słupek LED CAROI Brązowy
od239,00 zł/szt.
FAQ · sklep i dostawa
Zamówienia,
Zamówienia,
dostawa
i sklep
Jak zamówić, ile czekać na dostawę i jak się z nami skontaktować.
-
01DostawaIle trwa wysyłka, ile kosztuje transport i jak podać adres.
-
02ZamówienieJak zmienić termin, anulować lub sprawdzić, na jakim etapie jest zamówienie.
-
03PłatnościBLIK, karta, przelew oraz faktura VAT na firmę.
-
04KontaktTelefon i e-mail: pn–pt 7–17, sob 9–13.
FAQ · 8 pytań
Jak długo trwa dostawa?
Dla większości produktów 24–48h. Materiały paletowe / HDS: zwykle 3–5 dni. Dokładny termin widać przy produkcie.
Czy ceny obejmują transport?
Nie — dostawa liczona osobno (kurier lub transport własny / HDS). Koszt pojawia się w koszyku po podaniu kodu pocztowego.
Czy mogę zamówić próbkę?
Tak — próbniki wysyłamy, zwykle w 3–5 dni roboczych. Napisz lub zadzwoń do doradcy.
Jak zmienić lub anulować zamówienie?
Do 24h przed dostawą — bez opłat (Moje konto › Zamówienia lub infolinia). Później mogą dojść koszty logistyczne.
Jakie formy płatności i faktura VAT?
BLIK, karty, przelewy online, Apple Pay, Google Pay, raty. Faktura VAT na każde zamówienie — na e-mail.
Co jeśli produkt przyjdzie uszkodzony?
Spisz protokół z kierowcą przy odbiorze. Uruchamiamy wymianę — bez kosztów po Waszej stronie.
Gdzie sprawdzić status zamówienia?
Moje konto › Zamówienia. Potwierdzenie i aktualizacje dostajesz też na e-mail.
Jak skontaktować się z doradcą?
Telefon, e-mail lub formularz na stronie Kontakt — w godzinach biura odpowiadamy tego samego dnia.
